Wognum - Hoofdkantoor
WilgaerdenLeekerweideGroep
Ouderenzorg en Gehandicaptenzorg
24 - 32 uur per week
Wij geloven dat het leven mooier is als we naar elkaar omzien
Wat ga je doen?
Wat ga je doen als Medewerker Receptie/Servicedesk?
Als medewerker receptie/servicedesk ben je het visitekaartje van de organisatie. Je standplaats is de hoofdlocatie aan de Verlengde Kerkweg in Wognum, maar je zult ook diensten draaien op de locatie aan de Maelsonstraat in Hoorn. Belangrijke taken zijn het afhandelen van meldingen, klachten en informatieverzoeken die binnenkomen zijn bij de servicedesk. Je verwerkt deze volgens de werkprocessen en bewaakt de voortgang van openstaande meldingen in de meldingen database. Door een actieve opvolging van deze meldingen zorg je ervoor dat deadlines worden gehaald en de communicatie met de klant/gast optimaal verloopt.
Verder ontvang je cliënten, medewerkers en bezoekers op een gastvrije manier aan de receptiebalie, waarbij je ervoor zorgt dat iedereen zich welkom en serieus genomen voelt. Het afhandelen van alle inkomende telefoongesprekken met een klantvriendelijke toon gaat je moeiteloos af. Je takenpakket is divers en je functioneert zelfstandig binnen vooraf vastgestelde kaders en richtlijnen.
Het doel van jouw functie is om bezoekers op een open en gastvrije wijze te ontvangen en te zorgen voor een efficiënte en effectieve informatieoverdracht tussen bezoekers, medewerkers en cliënten. Jouw inzet draagt bij aan een snelle afhandeling van vragen en verzoeken voor een positieve klantbeleving. Daarnaast wordt van je verwacht dat je actief meedenkt/bijdraagt aan het door ontwikkelen van onze dienstverlening en processen om een nog betere klantbeleving te realiseren.
Over WLGroep
Klik op over ons om te lezen waar wij als WLGroep voor staan.
Enthousiast geraakt?
Wacht dan niet met reageren!
We maken alleen gebruik van werving- en selectiebureaus op eigen initiatief.
Reageren op deze vacature kan t/m 13-02-2025 Na deze datum, wordt er een selectie gemaakt en iedereen op de hoogte gebracht.
Meer weten?
Neem dan contact op met:
Boris Kroeb, recruiter, via T: 06 – 14 30 56 64 (Bellen/Whatsapp)
E: boris.kroeb@wlgroep.nl
Direct Solliciteren?
Via de knop Solliciteer nu solliciteer je op deze vacature. De velden met een * zijn verplicht.
* Heb je al eens eerder gesolliciteerd? Log dan eerst in met jouw Sollicitatie-account. Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.
* Ben je al werkzaam bij WLGroep? Solliciteer dan via Mijn werkplein - Interne vacatures. Of via het tabblad Vacatures in Insite.
